Вопросы-ответы (FAQ)

Мы можем доставить отправление практически в любую точку России, СНГ и мира. Чтобы уточнить стоимость и сроки доставки, перейдите в соответствующий раздел сайта. Если нужный Вам населённый пункт в прайс-листе отсутствует, сделайте запрос по телефону или электронной почте

На практике, около 96% отправлений по этим направлениям доставляются в первый день. Редкие ситуации, когда доставка осуществляется на следующий день, являются скорее исключением из правил, и нам нет необходимости делать из этого тайну. Заявленные нами сроки и цены являются лучшим соотношением на рынке услуг доставки нашего региона. Единственной причиной задержки доставки по Москве является сложность перемещения из за транспортных проблем столицы. И тем не менее, мы постоянно работаем над улучшением сроков доставки.

Основное требование к упаковке - безопасность транспортировки отправления, его сохранность. Поэтому упаковывайте так, чтобы внутренняя уверенность не заставляла переживать по поводу сохранности Вашего отправления! Мы предоставляем для упаковки сейф-пакеты и фирменные конверты, защищающие отправления от вскрытия.

Да, мы доставляем такие документы.
Наши рекомендации: Чтобы быть уверенным, что документы будут доставлены в срок, отправляйте их заблаговременно, чтобы максимальный срок доставки был не позднее нужной даты (обычно клиент желает, чтобы заявка была доставлена в последний день приёма документов на конкурс). На накладной делается особая отметка: доставка ДД.ММ.ГГГГ до ЧЧ.ММ. Таким образм, документы будут храниться в нужном городе до необходимой даты и доставлены в определённый Вами день.

Очень актуальный вопрос. По исторически сложившимся традициям, все адреса, находящиеся внутри МКАД - это Москва. Всё, что за её пределами - Московская область. Поэтому будьте максимально внимательны - если адрес получателя (отправителя) находится за пределами Московской Кольцевой Автодороги, то стоимость доставки и её сроки будут по тарифам Московской области. В свою очередь, тарифы доставки в Московскую область делятся на две зоны: зона "до 50 км" (населённый пункт находится не далее 50км от Москвы) и зона от 50 км (населённый пункт находится в 50 или более километрах от Москвы).

Нет. Курьерская служба не доставляет отправления в абонентские и почтовые ящики. Каждое отправление вручается под подпись с указанием даты и времени доставки.

Да, вы можете сделать отправку "до востребования". В этом случае точно укажите фамилию, имя и отчество получателя - забрать отправление он сможет в представительстве компании, предъявив документ, удостоверяющий личность. Обратите внимание, что в населённых пунктах, не имеющих представительств курьерской сети, доставка "до востребования" не возможна.

Данный вид писем регламентируется исключительно Почтой России. В наших услугах он не предусмотрен, так как услуга "курьерская доставка" включает в себя доставку под подпись, с уведомлением отправителя о дате, времени вручения и фамилии получившего письмо. При необходимости, мы можем доставить отправителю оригинал накладной с подписью получателя, либо её копию, заверенную нашей печатью, либо предоставить письмо о результатах доставки.
Если вам всё таки необходимо отправить заказные письма, мы можем это сделать за Вас. Для этого Вам необходимо подготовить реестр заказных писем по форме Почты России (в двух экземплярах, заверенные печатью) и доверенность на отправку писем со свободными полями для внесения данных курьера, взаимодействующего с почтовым отделением.
Наши рекомендации: По отзывам наших клиентов, получатели заказных писем часто просто не приходят за ними на почту! Мы рекомендуем отправлять простые письма - ходят быстрее, дешевле, получателю не надо ходить за ними на почту. А если Вы хотите получать уведомление о доставке - воспользуйтесь курьерской доставкой.

Деньги относятся к предметам, запрещенным к пересылке законодательством всех стран. Поэтому, отправляя деньги, Вы нарушаете закон. А ведь расписываясь в накладной, отправитель берёт на себя ответственность за содержимое отправления. Кроме того, мы рекомендуем всегда знакомиться с обратной стороной бланка курьерской накладной - там четко прописаны условия доставки, с которыми Вы соглашаетесь, оставляя свою подпись на бланке.
Ознакомиться со списком предметов, запрещенных к пересылке, Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Да, мы оказываем такие услуги. Кроме налоговых инспекций мы можем доставить отправление в любое государственное учреждение. Так же производим доставку повесток, претензий и других юридических документов. Отчеты о доставке отправлений и накладные на доставку принимаются судами в качестве доказательств. Среди наших постоянных клиентов - юристы и адвокаты.